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Perguntas Frequentes
Os produtos são originais e novos?
Sim! Todos os nossos calçados são novos, originais e adquiridos diretamente com fabricantes e fornecedores autorizados. Trabalhamos apenas com produtos de qualidade e procedência garantida.
A primeira troca é gratuita?
Sim! Se você precisar trocar seu calçado, a primeira troca é totalmente gratuita. Basta solicitar dentro do prazo de 7 dias após o recebimento e seguir nosso passo a passo simples e rápido.
Como funciona o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e é calculado automaticamente na finalização da compra. Nosso centro de distribuição está localizado em Ferraz de Vasconcelos/SP, o que garante entregas rápidas, especialmente para a Grande São Paulo.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 6x sem juros), Pix com 5% de desconto, e boleto bancário. Todas as transações são processadas com segurança para garantir a proteção dos seus dados.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for confirmado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Também é possível acompanhar o status da entrega acessando a seção "Meus Pedidos" na sua conta no site.